Gestion de crise

Objectifs

incendie

L’objectif est d’aider le site à anticiper la crise potentielle et à caractériser à travers des outils simples.
Le plan de gestion de crise permettra ainsi de réagir avec célérité et précision pour activer une cellule de crise capable de maîtriser et gérer une situation dégradée nécessitant une organisation et des moyens inhabituels sur le site.
La communication pouvant être un élément déterminant dans la naissance ou dans l’aggravation de la crise, PDCA Engineering Ltd établira un guide pour faire face aux besoins de communication dés la première heure de la crise jusqu’à la résolution de la crise.

Méthode :

L’élaboration du plan de gestion de crise se décompose en 7 étapes successives :

  1. Analyse du site
  2. Prévoir les différents scenarios de crise
  3. Evaluer la probabilité et les seuils de gravité des scénarios
  4. Hiérarchiser les scénarios de crise
  5. Organisation de la gestion de crise
    • Cellule de crise
    • Schéma d’alerte
    • Fiches réflexes
    • Gestion des listes
  6. Formation des membres de la cellule de crise et sensibilisation du personnel
  7. Aide à la réalisation d’exercices de crise

tremblement-de-terre

Avantages : Le plan de gestion de crise permet

  • Détecter, désamorcer ou limiter l’impact d’un événement au stade initial
  • Gagner en efficacité lorsque la crise survient
  • Optimiser le pilotage des situations de crise

La réalisation d’un PCA est capitale dans la gestion de crise. La gestion de crise est intimement liée au PCA. En effet, le PCA regroupe les procédures documentées qui vont servir de guide à l’entreprise afin de lui permettre de répondre, rétablir, reprendre et retrouver un niveau de fonctionnement prédéfini ni à la suite d’un incident ou accident majeur. Toutefois, le passage du Plan d’urgence (POI) au PCA s’avère complexe. Cette « gymnastique » de gestion de crise n’est pas innée et nécessite souvent de se faire accompagner par des spécialiste comme PDCA Engineering Ltd (www.pdca-engineering-ltd.com).

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